A. Quy trình giao hàng

Sau khi nhận được đơn đặt hàng -> kế toán xử lý đơn hàng -> xuất kho -> vận chuyển.

2. Các hình thức vận chuyển

Khách hàng ở nội thành Hà Nội:

Khách hàng nhận hàng trong vòng 24h giờ (giờ hành chính).
Phí vận chuyển tuỳ vào chính sách bán hàng tại thời điểm khách mua hàng.
Khách hàng ở ngoại tỉnh:

Công ty đã ký hợp đồng vận chuyển các đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp như Viettel, Giaohangnhanh, Giaohangtietkiem,… để đảm bảo an toàn và thuận tiện nhất cho quý khách.

Đối với các thành phố lớn: thời gian nhận hàng từ 2-3 ngày làm việc.
Đối với các khách hàng ở làng xã, vùng sâu, vùng xa: thời gian nhận hàng từ 4-5 ngày làm việc.
Khách hàng được miễn phí vận chuyển khi mua từ 2 hộp sản phẩm trở lên.
Quý khách hàng liên hệ qua website hoặc tổng đài tư vấn chúng tôi sẽ liên hệ với khách hàng để hỗ trợ, cung cấp địa chỉ nhà thuốc gần nhất cho khách hàng đến mua.

B. Chính sách đổi trả
1. Những trường hợp được đổi hàng hóa

Sản phẩm bị vỡ, hỏng do lỗi vận chuyển và lưu trữ.
Sản phẩm thực tế không đúng các thông số như số lượng, loại sản phẩm như sản phẩm mà khách hàng đã đặt.
2. Qui định về đổi hàng hóa

Vui lòng liên hệ trực tiếp để được hướng dẫn